§ 99
1. V projevu o uplatnění nároku ohledně jakosti a množství musí být minimálně uvedeno:
a) název zboží odpovídající smlouvě;
b) množství, u kterého se uplatňuje nárok;
c) číslo smlouvy;
d) údaje dovolující určit, u jakého zboží se uplatňuje nárok uvedením: u hromadného zboží - dopravních údajů, u jiného zboží - dopravních nebo jiných údajů;
e) podstata nároku (manko, vada jakosti, nekompletnost atd.);
f) požadavky kupujícího (doplnění nedodaného množství, odstranění vad atd.).
2. Projev o uplatnění nároku na zaplacení penále musí obsahovat údaje, které umožňují straně, u níž je nárok uplatněn, projednat jej a dát věcnou odpověď ve lhůtě stanovené v § 101.
Není-li ve smlouvě stanoveno jinak, musí být v projevu o uplatnění nároku uvedeno:
a) číslo smlouvy a v odpovídajících případech i položky smlouvy (podle přílohy ke smlouvě), jichž se nárok týká;
b) název zboží podle smlouvy;
c) odkaz na příslušná ustanovení těchto Všeobecných dodacích podmínek nebo dvoustranné dohody nebo na smluvní podmínky, podle nichž se uplatňuje nárok;
d) porušení smlouvy, pro které se uplatňuje nárok (prodlení v dodávce, vrácení zaplacené částky na neodůvodněnou žádost, prodlení v otevření akreditivu atd.);
e) částka nároku;
f) výpočet penále.
Týká-li se nárok dvou nebo více položek smlouvy (přílohy ke smlouvě), výpočet penále se musí provést pro každou položku zvlášť.
3. Jestliže v projevu o uplatnění nároku chybí kterýkoliv z údajů uvedených v odstavci 1 nebo 2 tohoto paragrafu, je strana, vůči níž se nárok uplatňuje, povinna bez prodlení oznámit straně uplatňující nárok, o které údaje je nutno projev o uplatnění nároku doplnit. Jestliže tuto povinnost nesplní, není později oprávněna odvolávat se na to, že projev o uplatnění nároku byl neúplný.
4. Jestliže strana uplatňující nárok obdržela oznámení uvedené v odstavci 3 tohoto paragrafu v okamžiku, kdy lhůta k uplatnění nároku podle § 97 uplynula nebo uplývá během následujících 14 dnů počítáno ode dne obdržení zprávy, je oprávněna doplnit projev o uplatnění nároku během 14 dnů počítáno od tohoto data, nezávisle na uplynutí lhůty k uplatnění nároku.
5. V případech uvedených v odstavcích 3 a 4 tohoto paragrafu se počítá lhůta pro projednání nároku podle § 100 a 101 ode dne obdržení dalších údajů doplňujících projev o uplatnění nároku podle odstavce 1 nebo 2 tohoto paragrafu.
6. Nejsou-li spolu s reklamací jakosti nebo množství předloženy potvrzující doklady, má prodávající právo požadovat, aby kupující bez prodlení zaslal potvrzující doklady. Nevyužije-li prodávající tohoto práva, nemůže se později dovolávat toho, že reklamace byla neúplná. Pokud prodávající tohoto práva využil, avšak kupující nesplnil tuto povinnost ve stanovené lhůtě, zaplatí kupující výlohy za arbitrážní poplatek bez ohledu na výsledek sporu.