Příloha č. 15
Vzor
Výkaz standardu lhůty pro vyřízení reklamace na kvalitu napětí
+-------------------------------------------------------------+
| § 9 Standard lhůty pro vyřízení reklamace na kvalitu napětí |
+-------------------------------------------------+-----------+
| celkový počet případů | |
+-------------------------------------------------+-----------+
| z toho v limitu | |
+-------------------------------------------------+-----------+
| z toho mimo limit | |
+-------------------------------------------------+-----------+
| počet vyplacených náhrad | |
+-------------------------------------------------+-----------+
+-----------+-----------+-------------+-----------+-----------+-----------+------------+-----------------+-----------+
| Evidenční | ID | | Datum | Datum | | | Žádá o splnění | Výše |
| číslo | odběrného | Reklamující | obdržení | vyřízení | Žádá | Náhrada | standardu | vyplacené |
| případu | místa | | reklamace | reklamace | o náhradu | poskytnuta | v jiném termínu | náhrady |
+-----------+-----------+-------------+-----------+-----------+-----------+------------+-----------------+-----------+
| | | | | | | | | |
+-----------+-----------+-------------+-----------+-----------+-----------+------------+-----------------+-----------+
| | | | | | | | | |
+-----------+-----------+-------------+-----------+-----------+-----------+------------+-----------------+-----------+
| | | | | | | | | |
+-----------+-----------+-------------+-----------+-----------+-----------+------------+-----------------+-----------+
------------------------------------------------------------------