14. Nouzové a havarijní situace
+-------------------------------------------------------------------------------+
| Kritérium |
+-------------------------------------------------------------------------------+
| a) Poskytovatel má písemně definovány nouzové a havarijní situace, které |
| mohou nastat v souvislosti s poskytováním sociální služby, a postup při |
| jejich řešení; |
+-------------------------------------------------------------------------------+
| b) Poskytovatel prokazatelně seznámí zaměstnance a osoby, kterým |
| poskytuje sociální službu, s postupem při nouzových a havarijních |
| situacích a vytváří podmínky, aby zaměstnanci a osoby byli schopni |
| stanovené postupy použít; |
+-------------------------------------------------------------------------------+
| c) Poskytovatel vede dokumentaci o průběhu a řešení nouzových a |
| havarijních situací. |
+-------------------------------------------------------------------------------+
Plnění kritéria uvedeného v písmenu b) se nehodnotí u poskytovatele, který je fyzickou osobou a nemá zaměstnance.