Příloha č. 2
Stanovené parametry kvality univerzální služby v mobilní telekomunikační síti
+--------------+-----------------------------------------------+---------------+----------------+
| | | Stanovený | Stanovený |
| | | parametr | parametr |
| Ukazatel | Míra a její jednotka | pro r. 2001-2 | pro r. 2003-5 |
| podle | | | |
+--------------+-----------------------------------------------+---------------+----------------+
| § 3 písm. f) | Reklamace správnosti vyúčtování | | |
| | telekomunikačních poplatků | ≤ 0,5% | ≤ 0,5% |
+--------------+-----------------------------------------------+---------------+----------------+
| § 3 písm. g) | Podíl počtu přihlášení obsluhy pracoviště do | | |
| | 20 s k celkovému počtu volání na | | |
| | a) ohlašovnách meziměstského a mezinárodního | ≥ 99% | ≥ 99% |
| | provozu vyjádřený v procentech | | |
| | b) na pracovištích podávajících informace | ≥ 98% | ≥ 98% |
| | vyjádřený v procentech | | |
| | | | |
| | průměrná doba přihlášení obsluhy pracoviště | | |
| | a) ohlašovnách meziměstského a mezinárodního | ≤ 12 s | ≤ 12 s |
| | provozu | | |
| | b) na pracovištích podávajících informace | ≤ 15 s | ≤ 15 s |
+--------------+-----------------------------------------------+---------------+----------------+
| § 3 písm. i) | Doba potřebná pro zřízení telefonní služby | | |
| | prostřednictvím mobilní telekomunikační sítě | | |
| | - v 95% případů | ≤ 3 dny | ≤ 3 dny |
| | - v 99% případů | ≤ 5 dnů | ≤ 5 dnů |
| | | | |
| | Procento zřízení telefonní služby v době | | |
| | dohodnuté se zákazníkem | 100% | 100% |
+--------------+-----------------------------------------------+---------------+----------------+
| § 3 písm. j) | Podíl neúspěšných pokusů o spojení | | |
| | k celkovému počtu pokusů o spojení v období | | |
| | silného provozu 5) vyjádřený v procentech | < 3% | < 3% |
+--------------+-----------------------------------------------+---------------+----------------+
| § 3 písm. k) | Míra předčasného ukončení spojení nebo ztráta | | |
| | integrity služby v mobilní telekomunikační | | |
| | síti | < 3% | < 3% |
+--------------+-----------------------------------------------+---------------+----------------+
5) Vykazuje se průběžné hodnocení reálného provozu v digitální síti
******************************************************************