§ 9
Povinnosti dopravce
(1) Dopravce je povinen provádět přepravu cestujících s odbornou péčí. Při přepravě má zejména dbát o bezpečnost cestujících a pořádek v letadle.
(2) Letadla musí být v řádném technickém stavu, čistá a vybavena tak, aby byla zajištěna žádoucí kultura cestování.
(3) Při nepravidelnostech v přepravě je dopravce povinen informovat cestující o všech závažných skutečnostech týkajících se jejího provedení.
(4) Dopravce je povinen informovat cestující a přepravce vhodným způsobem, např. vývěskami, tiskem a rozhlasem, o všech změnách v přepravě, zavedení nových linek, posílení přepravy při zvláštních příležitostech atd.
(5) Na požádání cestujícího je dopravce povinen předložit mu k nahlédnutí přepravní řád, tarify letecké dopravy, letové řády a podrobné přepravní podmínky.