Článek 13
(1) Pomoc podle této dohody může být odepřena nebo vázána na určité podmínky, jestliže je dožádaná smluvní strana názoru, že by poskytnutí této pomoci mohlo narušit její suverenitu, bezpečnost, veřejný pořádek (ordre public) nebo jiné důležité zájmy, k nimž náleží také obchodně a hospodářsko-politické zájmy, jakož i výrobní tajemství.
(2) Podává-li se dožádání, přičemž dožadující celní správa by nebyla s to vyhovět žádosti stejného druhu podala-li by ji druhá smluvní strana, poukáže se na tuto okolnost v dožádání. V takovém případě se ponechává vyhovění žádosti na vůli dožádané celní správy.
(3) Nemůže-li být dožádání zcela nebo zčásti vyhověno, je nutno o tom dožadující celní správu neprodleně uvědomit.