§ 3
Běh promlčecí lhůty se staví podáním písemné reklamace oprávněným u železnice podle článku 36 této Dohody. Běh této promlčecí lhůty pokračuje tím dnem, kdy železnice písemně odpověděla na reklamaci a vrátila doklady k ní přiložené, nebo neodpověděla na reklamaci ve lhůtě 90 dnů podle § 9 článku 36 této Dohody. Předložiti důkazy o doručení reklamace nebo o odpovědi a o vrácení dokladů přísluší straně, která se těchto skutečností dovolává. Opakované reklamace týkající se téhož nároku promlčení nestaví.