§ 3
Žalobu může podati oprávněný teprve tehdy, když dříve podal reklamaci u jedné ze železnic, zmíněných v článku 38 této Dohody, a jestliže ve lhůtě 90 dnů podle § 9 článku 36 této Dohody železnice:
a) zamítla uznati nároky uplatněné reklamací úplně nebo částečně; nebo
b) neprovedla výplatu při úplném nebo částečném uznání nároku; nebo
c) nedala odpověď o zamítnutí nároků uplatněných reklamací nebo o úplném nebo částečném uznání těchto nároků.