§ 3
Podává-li reklamaci odesilatel, musí předložiti druhopis nákladního listu. Podává-li reklamaci příjemce, musí předložiti nákladní list a při ztrátě zboží i nákladního listu - druhopis nákladního listu. K reklamacím na vrácení poplatků zaplacených odesilatelem musí býti předložen kromě druhopisu nákladního listu výplatní účet vydaný podle § 4 článku 16 této Dohody.