Článek 14
1. Podle této dohody se žádost podává písemně. Doklady nezbytné pro vyřízení žádosti musí být přiloženy. Pokud je situace naléhavá, lze přijmout i ústní žádost, která však musí být bezprostředně potvrzena písemně.
2. Žádost podaná podle odstavce 1 tohoto článku bude obsahovat tyto údaje:
a) celní správa, která žádost předkládá;
b) požadované opatření;
c) předmět a důvod žádosti;
d) zákony, pravidla a jiné právní předpisy se žádostí související;
e) co nejpřesnější a nejpodrobnější údaje o fyzických nebo právnických osobách, které jsou předmětem šetření;
f) přehled důležitých skutečností, nejde-li o případy podle článku 12.
3. Žádost bude podána v úředním jazyce dožádané smluvní strany nebo v angličtině nebo v jiném jazyce přijatelném pro dožádanou celní správu.
4. Pokud žádost neodpovídá formálním požadavkům, může být požadována její oprava nebo doplnění; tím není dotčeno přijetí předběžných opatření.