§ 53
Kupující je oprávněn požádat o vrácení celé částky faktury, jestliže:
1. zboží nebylo objednáno nebo bylo odesláno poté, kdy smlouva byla se souhlasem prodávajícího zrušena;
2. zboží bylo již dříve kupujícím zaplaceno;
3. nebyly předloženy všechny druhy dokladů, uvedené v § 49 odst. 1 písm. a), b) a c);
4. zařízení bylo odesláno nekompletní, ačkoliv ve smlouvě jsou stanoveny platby za zásilky kompletní;
5. prodávající odeslal zboží před lhůtou stanovenou smlouvou bez souhlasu kupujícího nebo před počátkem lhůty k dodání obdržel plat za zboží, s jehož předčasným odesláním kupující souhlasil, avšak upozornil, že nesouhlasí s předčasnou platbou;
6. prodávající odeslal zboží po obdržení oznámení kupujícího o odstoupení od smlouvy, provedeném podle § 70 a 85;
7. faktura a/nebo přiložené k ní doklady v důsledku rozporů mezi sebou nebo nedostatečných údajů v nich obsažených nedovolují určit množství a/nebo druh, a/nebo jakost, a/nebo cenu zboží;
8. ve faktuře nejsou uvedeny detailní ceny nebo není přiložena cenová specifikace, jak je stanoveno ve smlouvě;
9. platba má být provedena jiným způsobem než inkasem s následným akceptem (inkasem s promptní výplatou) nebo prostřednictvím jiného účtu;
10. vyskytnou se jiné okolnosti, pro které je ve smlouvě přímo stanoveno takové právo.