§ 9
(1) Vlastní hodnocení musí být pravidelně prováděno u každého procesu garantem procesu porovnáním výstupu procesu s požadavky kladenými na proces dokumentací systému řízení k
a) prověření vhodnosti, přiměřenosti a účinnosti procesu,
b) identifikaci neshody, která brání v dosažení cíle systému řízení, nebo jejímu předcházení a
c) nalezení a přijetí opatření k odstranění neshody podle písmene b), nápravného opatření vedoucího k zabránění opakovanému výskytu neshody nebo preventivního opatření k jejímu předcházení.
(2) Vlastní hodnocení musí být plánováno. Plán vlastního hodnocení musí stanovit
a) způsob zavedení vlastního hodnocení,
b) četnost vlastního hodnocení a
c) zaměření vlastního hodnocení v plánovaném období.
(3) Garant procesu provádějící vlastní hodnocení musí
a) stanovit cíl a rozsah vlastního hodnocení,
b) stanovit ukazatel účinnosti procesu, podle kterého má být posuzována účinnost procesu nebo činnosti,
c) zpracovat program provedení vlastního hodnocení,
d) provést porovnání hodnoceného procesu a jeho činností se stanoveným cílem a ukazatelem účinnosti procesu a
e) na základě výsledků vlastního hodnocení navrhnout
1. opatření k odstranění neshody, je-li identifikována,
2. nápravné opatření vedoucí k zabránění opakovanému výskytu neshody a
3. preventivní opatření k předcházení neshodě, včetně návrhu na zlepšení účinnosti procesu.