Článek 7
Forma a obsah žádosti o pomoc
1. Žádosti podle této dohody se podávají písemně. Doklady nezbytné pro vyřízení takové žádosti musí být k žádosti přiloženy. Pokud je situace naléhavá, lze přijmout i ústní žádosti, které však musí být bezprostředně potvrzeny písemně.
2. Žádosti podané podle bodu 1 tohoto článku budou obsahovat tyto údaje:
a) dožadující celní orgán, který žádost podává;
b) požadované opatření;
c) předmět a důvod žádosti;
d) příslušné zákony a ostatní právní předpisy;
e) co nejpřesnější a nejpodrobnější údaje o fyzických nebo právnických osobách, kterých se žádost týká;
f) přehled důležitých skutečností, nejde-li o případy uvedené v článku 6;
g) souvislost mezi žádanou pomocí a záležitostí, které se týká.
3. Žádost bude podána v úředním jazyce dožádaného celního orgánu, v jazyce anglickém nebo v jazyce přijatelném pro dožádaný celní orgán.
4.
a) Při poskytování vzájemné pomoci budou celní orgány v přímém spojení.
b) V případě, že dožádaný celní orgán není pro vyřízení žádosti příslušným orgánem, předá žádost neprodleně příslušnému orgánu, který bude jednat na základě žádosti v rámci svých pravomocí a v souladu s vnitrostátními právními předpisy nebo sdělí dožadujícímu celnímu orgánu, jak má v případě takové žádosti postupovat.
5. Pokud žádost nesplňuje formální požadavky, může být vyžadována její oprava nebo doplnění; předběžná opatření mohou však být učiněna.