§ 182
(1) Plátce nese ztrátu z neautorizovaných platebních transakcí
a) do částky odpovídající 50 eurům, byla-li tato ztráta způsobena použitím ztraceného nebo odcizeného platebního prostředku nebo zneužitím platebního prostředku, nebo
b) v plném rozsahu, způsobil-li tuto ztrátu svým podvodným jednáním nebo tím, že úmyslně nebo z hrubé nedbalosti porušil některou ze svých povinností stanovených v § 165.
(2) Odstavec 1 písm. a) se nepoužije, jestliže plátce nejednal podvodně a
a) ztrátu, odcizení nebo zneužití platebního prostředku nemohl zjistit před provedením neautorizované platební transakce, nebo
b) ztráta, odcizení nebo zneužití platebního prostředku byla způsobena jednáním poskytovatele.
(3) Odstavec 1 se nepoužije, jestliže plátce nejednal podvodně a
a) ztráta vznikla poté, co plátce oznámil ztrátu, odcizení nebo zneužití platebního prostředku,
b) poskytovatel nezajistil, aby uživateli byly k dispozici vhodné prostředky umožňující kdykoli oznámit ztrátu, odcizení, zneužití nebo neoprávněné použití platebního prostředku, nebo
c) poskytovatel nepožadoval silné ověření uživatele v případech podle § 223 odst. 1 nebo 6.
(4) Plátce nese ztrátu z neautorizované platební transakce s elektronickými penězi, jejichž povaha poskytovateli neumožňuje zabránit jejich jakémukoli užití.