§ 37
Arbitrážní orgány jsou povinny systematicky zkoumat příčiny závad a zevšeobecňovat poznatky z reklamačních sporů. O výsledcích této práce jsou povinny podávat zprávy s případnými návrhy obecných opatření k odstranění závad a vyloučení jejich opakování příslušným ministrům (pověřencům) a v nutných případech orgánům, při nichž je arbitrážní orgán zřízen.