a) Vzorové poučení o právu na odstoupení od smlouvy
+-------------------------------------------------------------------------------+
| 1. Právo odstoupit od smlouvy |
+-------------------------------------------------------------------------------+
| 1.1 "Do 14 dnů máte právo odstoupit od této smlouvy bez udání důvodu." |
+-------------------------------------------------------------------------------+
| 1.2 "Máte právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů |
| obchodní následujícího po dni (...)" |
| |
| Vložte na místo vynechaného textu jeden z textů dále uvedených v uvozovkách: |
| a) "uzavření smlouvy", |
| b) v případě uzavření kupní smlouvy: ", kdy Vy nebo Vámi určená třetí osoba |
| (jiná než dopravce) převezmete zboží.", |
| c) v případě uzavření smlouvy, jejímž předmětem je několik druhů zboží nebo |
| dodání několika částí: ", kdy Vy nebo Vámi určená třetí osoba (jiná než |
| dopravce) převezmete poslední dodávku zboží.", nebo |
| d) v případě uzavření smlouvy o pravidelné dodávce zboží po stanovenou dobu: |
| ", kdy Vy nebo Vámi určená třetí osoba (jiná než dopravce) převezmete |
| první dodávku zboží.". |
+-------------------------------------------------------------------------------+
| 1.3 "Pro účely uplatnění práva na odstoupení od smlouvy musíte o svém |
| odstoupení od této smlouvy informovat (vložte Vaše jméno a příjmení, |
| obchodní firmu/název, adresu sídla a případně Vaše telefonní a faxové |
| číslo a e-mailovou adresu) formou jednostranného právního jednání |
| (například dopisem zaslaným prostřednictvím provozovatele poštovních |
| (například nebo e-mailem). Můžete použít přiložený vzorový formulář pro |
| odstoupení od smlouvy, není to však Vaší povinností." |
| |
| Pokud na Vašich internetových stránkách nabízíte spotřebiteli možnost |
| elektronicky vyplnit a odeslat informaci o odstoupení od smlouvy, vložte |
| toto: "Na naší webové stránce (vložte internetovou adresu) můžete rovněž |
| elektronicky vyplnit a odeslat formulář pro odstoupení od smlouvy nebo |
| jakékoliv jiné jednoznačné prohlášení. Využijete-li této možnosti, obratem |
| Vám zašleme potvrzení o přijetí tohoto oznámení o odstoupení od smlouvy.". |
+-------------------------------------------------------------------------------+
| 1.4 "Aby byla dodržena lhůta pro odstoupení od této smlouvy, postačuje |
| odeslat odstoupení od smlouvy před uplynutím příslušné lhůty." |
+-------------------------------------------------------------------------------+
| 2. Důsledky odstoupení od smlouvy |
+-------------------------------------------------------------------------------+
| 2.1 "Pokud odstoupíte od této smlouvy, vrátíme Vám bez zbytečného odkladu, |
| nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy nám došlo Vaše oznámení o odstoupení od |
| smlouvy, všechny platby, které jsme od Vás obdrželi, včetně nákladů na |
| dodání (kromě dodatečných nákladů vzniklých v důsledku Vámi zvoleného |
| způsobu dodání, který je jiný než nejlevnější způsob standardního dodání |
| námi nabízený). Pro vrácení plateb použijeme stejný platební prostředek, |
| který jste použil(a) pro provedení počáteční transakce, pokud jste výslovně |
| neurčil(a) jinak. V žádném případě Vám tím nevzniknou další náklady." |
| |
| V případě uzavření kupní smlouvy, v níž nenabízíte, že při odstoupení |
| od smlouvy vyzvednete zboží, vložte toto: "Platbu vrátíme až po obdržení |
| vráceného zboží nebo prokážete-li, že jste zboží odeslal(a) zpět, podle |
| toho, co nastane dříve.". |
+-------------------------------------------------------------------------------+
| 2.2 Pokud spotřebitel obdržel zboží na základě smlouvy, vložte zde text |
| odpovídající jedné z následujících variant: |
+-------------------------------------------------------------------------------+
| a) Převzetí zboží |
| |
| Pokud nabízíte, že zboží od spotřebitele převezmete: "Zboží vyzvedneme.". |
| |
| V opačném případě: "Zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode |
| dne, kdy došlo k odstoupení od této smlouvy, zašlete zpět nebo je předejte |
| na adrese (vložte Vaše jméno a příjmení/obchodní firmu, název, adresu sídla, |
| případně jméno a příjmení, adresu osoby, která je oprávněna k převzetí |
| zboží). Lhůta se považuje za zachovanou, pokud nám odešlete zboží zpět |
| před uplynutím 14 dnů.". |
| |
| b) Náklady spojené s vrácením zboží |
| |
| Pokud nabízíte, že ponesete náklady spojené s vrácením zboží: "Náklady |
| spojené s vrácením zboží ponese (vložte Vaše jméno a příjmení/obchodní |
| firmu, název, adresu sídla).". |
| |
| V opačném případě: "Ponesete přímé náklady spojené s vrácením zboží.". |
| |
| Pokud ve smlouvě uzavřené na dálku nenabízíte, že ponesete náklady spojené |
| s vrácením zboží, a pokud toto zboží ze své podstaty nemůže být vráceno |
| obvyklou poštovní cestou: "Ponesete přímé náklady spojené s vrácením zboží |
| ve výši (vložte částku) Kč.". |
| |
| Pokud nelze náklady na vrácení zboží rozumně vypočítat předem: "Ponesete |
| přímé náklady spojené s vrácením zboží. Maximální náklady jsou odhadované |
| ve výši (vložte částku) Kč.". |
| |
| Pokud v rámci smlouvy uzavřené mimo obchodní prostory nelze zboží ze své |
| podstaty vrátit obvyklou poštovní cestou a v době uzavření smlouvy bylo |
| dodáno do domácnosti spotřebitele: "Zboží vyzvedneme na vlastní náklady.". |
| |
| c) Odpovědnost za snížení hodnoty vráceného zboží |
| |
| "Odpovídáte pouze za snížení hodnoty zboží v důsledku nakládání s tímto |
| zbožím jiným způsobem, než který je nutný k obeznámení se s povahou |
| a vlastnostmi zboží, včetně jeho funkčnosti." |
+-------------------------------------------------------------------------------+
| 2.3 V případě uzavření smlouvy o poskytování služeb nebo smlouvy týkající |
| se dodávek vody, plynu nebo elektřiny, pokud nejsou prodávány v omezeném |
| objemu nebo ve stanoveném množství, či tepla z dálkového vytápění, vložte |
| toto: |
| "Pokud jste požádal(a), aby poskytování služeb nebo dodávky vody/plynu/ |
| elektřiny/tepla z dálkového vytápění (nehodící se vymažte) začaly během |
| lhůty pro odstoupení od smlouvy, zaplatíte nám částku úměrnou rozsahu |
| poskytnutých služeb do doby, kdy jste nás informoval(a) o odstoupení od |
| smlouvy, a to v porovnání s celkovým rozsahem služeb stanoveným ve smlouvě.". |
+-------------------------------------------------------------------------------+
b) Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy
(vyplňte tento formulář a pošlete jej zpět pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy)
+-------------------------------------------------------------------------------+
| Oznámení o odstoupení od smlouvy |
| |
| - Adresát (zde podnikatel vloží jméno a příjmení/obchodní firmu, adresu sídla |
| a případně faxové číslo a e-mailovou adresu podnikatele): |
| |
| - Oznamuji/oznamujeme *), že tímto odstupuji/odstupujeme *) od smlouvy |
| o nákupu tohoto zboží *)/o poskytnutí těchto služeb *) |
| |
| - Datum objednání *)/datum obdržení *) |
| |
| - Jméno a příjmení spotřebitele/spotřebitelů |
| |
| - Adresa spotřebitele/spotřebitelů |
| |
| - Podpis spotřebitele/spotřebitelů (pouze pokud je tento formulář zasílán |
| v listinné podobě) |
| |
| - Datum |
| |
| *) Nehodící se škrtněte nebo údaje doplňte. |
+-------------------------------------------------------------------------------+
******************************************************************