Článek 21
Služba odpovědních zásilek v mezinárodním styku
1. Poštovní správy se mohou navzájem dohodnout, že se účastní nepovinné služby odpovědních zásilek v mezinárodním styku ("correspondance commerciale-réponse internationale" - CCRI resp. "international business reply service" - IBRS). Všechny správy však musejí zajišťovat "zpáteční" službu, těchto zásilek.