§ 369
Vrácení
(1) Na vrácení poštovní zásilky a poštovního poukazu podle § 70 odst. 8 a 9 a § 74 odst. 4 se vztahuje obdobně ustanovení § 354 až 368 o dodání.
(2) Důvod podle § 70 odst. 10 a 11, pro který držitel poštovní licence nedodal poštovní zásilku nebo poštovní poukaz, držitel poštovní licence oznámí s takovou určitostí, aby odesílatel neměl o oprávněnosti vrácení důvodné pochybnosti.
(3) Pokud držitel poštovní licence neručí za správnost informací, v jejichž důsledku poštovní zásilku nebo poštovní poukaz nedodal, odesílatele současně s oznámením podle odstavce 2 upozorní, že jde o neověřené informace.
(4) Jestliže držitel poštovní licence nemohl poštovní zásilku nebo poštovní poukaz dodat, protože
a) adresát neměl žádný doklad, kterým by se prokázal podle § 65 odst. 1,
b) adresát si z důvodu své nepřítomnosti ustanovil zmocněnce, tomu však s ohledem na žádost odesílatele podle § 46 odst. 2 držitel poštovní licence nemohl poštovní zásilku nebo poštovní poukaz dodat,
c) je nemohl s ohledem na žádost odesílatele podle § 46 odst. 2 dodat zákonnému zástupci adresáta,
držitel poštovní licence odesílatele současně s oznámením podle odstavce 2 upozorní, že překážky, pro které k dodání nedošlo, by v případě jiné vhodné poštovní služby nebo jiného vhodného adresáta mohly odpadnout.
(5) Držitel poštovní licence na požádání sdělí adresátovi, zmocněnci adresáta nebo jeho zákonnému zástupci poštovní adresu odesílatele vrácené poštovní zásilky nebo vráceného poštovního poukazu. Takovou žádost lze uplatnit jen v poštovní provozovně, která měla dodání zajišťovat.