§ 25
Domněnka o ztrátě zásilky
(1) Oprávněný může pokládat kusovou zásilku za ztracenou a žádat náhradu za ztrátu, jestliže mu nebyla dodána nebo přichystána k výdeji do 30 dnů po uplynutí dodací lhůty. Obsahuje-li zásilka snadno zkazitelné zboží, zkracuje se lhůta na 5 dní.
(2) Byla-li zásilka nalezena po vyplacení náhrady, nabídne ji dopravce oprávněnému. Oprávněný má právo požádat dopravce, aby mu zásilka byla dodána do původního místa určení do domu (závodu) nebo přichystána k odběru ve sběrně. Dopravce jeho žádosti vyhoví, jestliže oprávněný vrátí náhradu, která mu byla vyplacena. Nedojde-li odpověď oprávněného do 10 dnů po odeslání nabídky, nebo odmítne-li oprávněný nalezenou kusovou zásilku převzít, dopravce provede likvidaci podle § 20.