§ 11
Pojištěný je povinen poskytnout pojišťovně součinnost, které je třeba ke zjištění důvodu a výše jejího plnění, zejména je povinen bez odkladu písemně oznámit pojišťovně,
a) že došlo k pojistné události, dát pravdivé vysvětlení o jejím vzniku a rozsahu jejích následků a předložit doklady, které si pojišťovna vyžádá;
b) že poškozený uplatnil nárok na náhradu škody, a vyjádřit se pojišťovně k požadované náhradě;
c) že v souvislosti s pojistnou událostí bylo zahájeno trestní řízení, popřípadě že poškozený uplatňuje nárok na náhradu škody u orgánu příslušného o něm rozhodnout.