§ 17o
Námitka proti zrušení uživatelského konta
(1) Má-li účastník hazardní hry pochybnosti o správnosti zrušení uživatelského konta, může proti tomu u provozovatele uplatnit písemnou námitku do 15 dnů ode dne, kdy od provozovatele obdrží informaci o zrušení uživatelského konta.
(2) V námitce uvede účastník hazardní hry důvody svých pochybností.
(3) Provozovatel je povinen bez zbytečného odkladu potvrdit přijetí námitky a podat účastníkovi hazardní hry písemné vysvětlení do 30 dnů ode dne, kdy námitku obdržel.
(4) Je-li námitka důvodná, provozovatel uživatelské konto nezruší.