Článek 9
Předávání žádostí
1. Žádosti o pomoc podle této smlouvy si budou přímo předávat celní správy. Každá celní správa určí za tímto účelem oficiální kontaktní místo a poskytne o něm bližší informace.
2. Žádosti o pomoc podle této smlouvy budou zasílány písemně nebo za použití technických prostředků komunikace a budou k nim přiloženy veškeré informace považované za užitečné pro vyhovění takovým žádostem. Dožádaná celní správa může požadovat písemné potvrzení žádostí podaných za použití technických prostředků komunikace. Pokud to budou vyžadovat okolnosti, mohou být neformální žádosti podány ústně. Takové žádosti budou co nejdříve potvrzeny písemně, nebo pokud je to přijatelné pro dožádanou i dožadující celní správu, za použití technických prostředků komunikace.
3. Žádost bude předložena buď v úředním jazyce dožádané strany, nebo v angličtině. Veškeré dokumenty přiložené k žádosti budou v nezbytném rozsahu přeloženy do úředního jazyka státu dožádané strany nebo do angličtiny.
4. Žádosti zaslané podle odstavce 2 tohoto článku budou obsahovat tyto náležitosti.
a) název dožadující celní správy;
b) věc, o kterou se jedná, druh dožadované pomoci a odůvodnění žádosti;
c) stručný popis prověřované věci a platná ustanovení právních předpisů, a
d) jména a adresy osob, kterých se žádost týká, pokud jsou známy.
5. Pokud žádost nesplňuje formální náležitosti, dožadující celní správa na vyžádání co nejdříve zajistí jejich opravu nebo doplnění. Přijetí předběžných opatření tím není dotčeno.
6. V případě kdy dožadující celní správa žádá, aby byl použit určitý postup nebo metodika, vyhoví dožádaná celní správa této žádosti, pokud není v rozporu s platnými právními a správními předpisy dožádané strany.