§ 32
(1) Organizace je povinna poskytnout pojišťovně součinnost, které je třeba ke zjištění příčiny a výše škody, zejména je povinna bez zbytečného odkladu pojišťovně písemně sdělit, že
a) došlo k události, která by mohla být důvodem vzniku práva na plnění pojišťovny, a nastala-li již pojistná událost, učinit nutná opatření, aby škoda byla co nejmenší,
b) poškozený proti organizaci uplatnil právo na náhradu škody, kterou má uhradit pojišťovna, a vyjádřit se k požadované náhradě a její výši,
c) v souvislosti se vzniklou škodou bylo zahájeno trestní řízení proti pracovníku (členu) organizace a pojišťovnu informovat o průběhu a výsledcích tohoto řízení,
d) poškozený uplatňuje právo na náhradu škody u soudu nebo u jiného příslušného orgánu.
(2) Organizace je dále povinna v řízení o náhradě škody, kterou má uhradit pojišťovna, postupovat v souladu s pokyny pojišťovny, zejména dohodnout se s pojišťovnou o tom, kdo bude organizaci zastupovat; nevznese-li organizace bez souhlasu pojišťovny námitku promlčení nebo zaváže-li se bez tohoto souhlasu uhradit promlčenou pohledávku, není pojišťovna povinna plnit.