§ 19
Nepravidelná přeprava cestujících
(1) Nepravidelná přeprava osob musí být předem objednána. Objednávka musí obsahovat veškeré údaje potřebné k provedení a vyúčtování přepravy, zejména jméno (název), adresu objednatele, přesné určení místa a dobu přistavení letadla, směr, cíl a dobu trvání přepravy a počet účastníků přepravy.
(2) Objednávku je třeba učinit písemně. Výjimečně může být přijata ústní, telefonická nebo telegrafická objednávka. V takovém případě je objednatel povinen zaslat dodatečně objednávku písemnou.
(3) Nemůže-li dopravce objednávku přijmout, je povinen o tom objednatele neprodleně vyrozumět.
(4) Objednávku může objednatel letu zrušit nejpozději do doby přijetí objednávky dopravcem, nebyla-li sjednána jiná lhůta, jinak je povinen nahradit dopravci výdaje a škody, které mu vznikly tím, že nadarmo učinil přípravy k provedení letu, popřípadě zaplatit náhradu předem dohodnutou.