§ 12
Omezení a přerušení dodávky
(1) Dodavatel může omezit nebo přerušit dodávku topných plynů ze sítě v těchto případech:
a) z důvodů provozních (údržbové a revizní práce, poruchy, regulační opatření, omezení nebo přerušení pro nedostatek tlaku v plynovodní síti nebo vyvolané živelnými zásahy apod.);
b) při změně tlaku nebo druhu dodávaného topného plynu ze sítě (§ 18 plynárenského zákona);
c) odběratelovo zařízení nevyhovuje předpisům do té míry, že hrozí nebezpečí výbuchu, požáru, nebo jiné ohrožení bezpečnosti života nebo majetku;
d) odběratel zabraňuje nebo neumožňuje oprávněným pracovníkům dodavatele přístup k plynoměru nebo k odběrním plynovým zařízením;
e) odběratel nesplní příkaz oprávněných pracovníků dodavatele k odstranění závad na odběrním plynovém zařízení;
f) odběratel bez souhlasu dodavatele změní počet nebo druh plynových spotřebičů;
g) u odběratele byl zjištěn neoprávněný odběr;
h) odběratel bez souhlasu dodavatele přenechává topný plyn ze sítě jinému občanu nebo organizaci;
i) odběratel na výzvu dodavatele nedoplnil do 30 dnů údaje ve své přihlášce;
j) odběratel nezaplatil ani po písemné upomínce organizaci spojů zálohovou platbu nebo nedoplatek z vyúčtování za odebraný plyn.
(2) Omezením dodávky se rozumí snížení odběru na výzvu dodavatele a přerušením dodávky se rozumí úplné její zastavení.
(3) Přerušenou dodávku topných plynů ze sítě obnoví dodavatel po odstranění všech příčin, pro které byla dodávka přerušena a s výjimkou případů uvedených v odstavci 1 písm. a) a b) po zaplacení nákladů souvisejících s obnovením dodávky.
(4) Za škody vzniklé omezením nebo přerušením dodávky topných plynů ze sítě dodavatel odběrateli neodpovídá.
Dodavatel topných plynů ze sítě je však povinen:
a) oznámit odběratelům jednotlivě nebo hromadně způsobem v místě obvyklém nejméně 48 hodin předem přerušení dodávky topných plynů ze sítě pro provádění plánovaných údržbových a revizních prací, zejména na plynovodech a plynovodních přípojkách pro veřejný rozvod;
b) oznámit provádění změny druhu nebo tlaku topných plynů, a to nejméně 8 dní předem.