§ 11
(1) Má-li odběratel pochybnosti o správnosti údajů měřicího zařízení, může požádat písemně dodavatele o jeho přezkoušení.
(2) Dodavatel je povinen přezkoušet měřicí zařízení, zjištěné závady odstranit do 30 dnů po oznámení odběratele a jsou-li zařízení vadná, vyměnit je za správná. Přezkoušení se provede podle příslušných státních norem. *)
(3) Žádost o přezkoušení údajů měřicích zařízení nezprošťuje odběratele povinnosti zaplatit ve stanovené lhůtě zálohy nebo konečné vyúčtování za odebranou elektřinu.
(4) Zjistí-li se při přezkoušení, že údaj zkoušeného elektroměru se neodchyluje od skutečné hodnoty více než připouští státní norma, uhradí náklady spojené s přezkoušením a výměnou elektroměru odběratel.
(5) Zjistí-li se při přezkoušení elektroměru (pomocného a ovládacího zařízení), že udává vyšší hodnotu, která se odchyluje od skutečné hodnoty více než připouští státní norma (např. pro vady elektroměru, pro nesprávně použitou konstantu elektroměru nebo měřicího transformátoru nebo pro jejich vadné zapojení), uhradí dodavatel odběrateli částku odpovídající chybě v údajích měřicího zařízení, a to ode dne, kdy závada prokazatelně vznikla, nejdéle však od posledního odečtu.
(6) Zjistí-li se při přezkoušení elektroměru (pomocného a ovládacího zařízení), že udává nižší hodnotu, která se odchyluje od skutečné hodnoty více než připouští státní norma, uhradí odběratel dodavateli částku, odpovídající chybě v údajích měřicího zařízení, a to ode dne, kdy závada prokazatelně vznikla, nejdéle však od posledního odečtu.
(7) Náklady na přezkoušení, opravu a výměnu měřících, pomocných a ovládacích zařízení hradí v případech uvedených v odstavcích 5 a 6 dodavatel.
(8) Nelze-li přesně zjistit odběr elektřiny za dobu poruchy měřícího zařízení, vypočte se podle odběru v přibližně stejném období minulého roku. Jde-li o nový odběr nebo o změnu v odběrových poměrech, může dodavatel vyúčtovat tento odběr podle odběru naměřeného v dalším odečítacím období, popř. jiným vhodným způsobem.
------------------------------------------------------------------
*) Norma ČS - ESČ 88/1948 - elektroměry, částečně nahrazená ČSN 35 6110 z roku 1961.