§ 21
(1) Organizace jsou povinny neprodleně po obdržení zprávy o zúčtování přezkoumat její správnost a na zjištěné chyby ihned poté písemně upozorňovat pobočky a do deseti kalendářních dnů po splatnosti příkazu, popř. - u příkazů bez uvedení splatnosti - po odeslání (předložení) příkazů písemně reklamovat u nich neprovedení proveditelných příkazů. Při nedostatku prostředků na účtě počítá se tato lhůta ode dne, kdy podle zprávy o zúčtování mohla organizace zjistit, že příkaz byl proveditelný.
(2) Práva ze závad v platebním styku reklamuje u pobočky zpravidla příkazce. V období roční účetní uzávěrky přijímá pobočka reklamace, týkající se chybného zúčtování v minulém roce, nejpozději do 14 kalendářních dnů v novém roce, má-li být ještě v minulém roce zúčtováno.
(3) Ustanoveními odstavců 1 a 2 nejsou dotčena práva organizací, která jim vzniknou vůči bance ze závad v platebním styku, pokud je reklamují ve lhůtě šesti měsíců ode dne, kdy k závadě došlo. 12)
------------------------------------------------------------------
12) § 371 hospodářského zákoníku.