Článek 15 - Doplňkové služby

Článek 15

Doplňkové služby

1. Členské země zajistí poskytování následujících povinných doplňkových služeb:

1.1 službu doporučených zásilek u prioritních a leteckých listovních zásilek do zahraničí;

1.2 službu doporučených zásilek u všech doporučených listovních zásilek ze zahraničí.

2. Členské země nebo jejich určení provozovatelé mohou poskytovat následující nepovinné doplňkové služby ve styku mezi určenými provozovateli, kteří se na poskytování těchto služeb dohodli:

2.1 službu zásilek s udanou cenou u listovních zásilek a balíků;

2.2 službu zásilek na dobírku u listovních zásilek a balíků;

2.3 službu spěšných zásilek u listovních zásilek a balíků;

2.4 službu dodání do vlastních rukou u doporučených nebo cenných listovních zásilek;

2.5 službu zásilek dodávaných bez sazeb a poplatků u listovních zásilek a balíků;

2.6 službu křehkých a neskladných balíků;

2.7 službu konsignace u sdružených zásilek od jednoho odesílatele určených do zahraničí;

2.8 službu vrácení zboží, která spočívá ve vrácení zboží adresátem původnímu odesílateli (prodávajícímu) s jeho svolením.

3. Tři dále uvedené doplňkové služby mají jak povinné, tak nepovinné složky:

3.1 služba odpovědních zásilek v mezinárodním styku ("correspondance commerciale-réponse internationale" - dále CCRI), která je v podstatě nepovinná; všechny členské země nebo jejich určení provozovatelé jsou však povinni zajišťovat "zpáteční" službu těchto zásilek;

3.2 služba mezinárodních odpovědek, které lze vyměnit ve kterékoli členské zemi; prodej mezinárodních odpovědek je však nepovinný;

3.3 dodejka u doporučených listovních zásilek, balíků a zásilek s udanou cenou; všechny členské země nebo jejich určení provozovatelé přijímají dodejky u zásilek ze zahraničí; poskytování služby zásilek s dodejkou u zásilek do zahraničí je však nepovinné.

4. Popis těchto služeb a jejich sazby jsou uvedeny v Řádech.

5. Pokud se za níže uvedené prvky služeb vybírají zvláštní sazby ve vnitrostátním styku, jsou určení provozovatelé oprávněni vybírat stejné sazby u mezinárodních zásilek za podmínek uvedených v Řádech:

5.1 dodání balíčků o hmotnosti nad 500 gramů;

5.2 podání listovních zásilek na poslední chvíli;

5.3 podání zásilek mimo běžnou otvírací dobu přepážek;

5.4 převzetí v místě bydliště odesílatele;

5.5 vyzvednutí listovní zásilky mimo běžnou otvírací dobu přepážek;

5.6 poste restante;

5.7 úložné za listovní zásilky o hmotnosti nad 500 g a za balíky;

5.8 dodání balíků v reakci na oznámení o příchodu;

5.9 odpovědnost pro případ vyšší moci.